К сожалению, нет идиного стандарта на заголовки Alert-Info и Call-Info. Каждый производитель ожидает в их содержимом видеть какую-то специфическую для себя информацию.
sipXecs 4.4 использует заголовки Alert-Info и Cal-Info для реализации функций Paging и Intercom. При этом в Alert-Info шлёт совершенно невнятную комбинацию ACII символов, хотя лучше бы поместить туда "читабельное" название типа вызова, скажем: Auto Answer.